اگر به تعریف کلی تولید محتوا مراجعه کنیم، می‌بینیم همه‌‌ی ما به طور مداوم تولید محتوا انجام می‌دهیم. این روزها نه تنها جوانان، بلکه کودکان و سالمندان هم در شبکه‌های اجتماعی گوناگون حضور دارند و هر چند روز یک‌بار اقدام به انتشار پست، استوری یا تصویر می‌کنند. تمامی متن‌ها، ویدئوها و عکس‌هایی که در این شبکه‌ها به اشتراک گذاشته می‌شوند، نوعی از تولید محتوا هستند؛ اما ارزش این محتواها با هم برابر نیست.
اجازه دهید از یک تجربه‌ی روزمره و ملموس برای توضیح ارزش محتوا استفاده کنیم. وقتی مشغول بررسی استوری‌های اینستاگرام هستید، بعضی استوری‌ها را با دقت می‌خوانید چون مفید است یا از آن لذت می‌برید. در مقابل بعضی استوری‌ها را به سرعت رد می‌کنید، چون متن بدون جذابیت یا عکس بی‌کیفیت و تکراری دارد. اگر افرادی که این استوری‌ها را می‌گذارند، به همین روند ادامه دهند، بعد از مدتی احتمالاً تصمیم می‌گیرید استوری‌های آن‌ها را باز نکنید یا حتی از دنبال کردن این عده پشیمان می‌شوید.
سوال اول: محتوا چیست؟
محتوا همان پیام است، که به شکل های گوناگون منتقل می‌شود.
همان‌طور که گفتیم، تمامی متون و فایل‌هایی که در فضای اینترنت به اشتراک گذاشته می‌شوند را می‌توان محتوا دانست. شکل و قالب محتواها با گذر زمان دچار دگرگونی می‌شوند. به خصوص در فضای اینترنت، محتواها به سرعت با تغییرات و تحولات تکنولوژی گسترش می‌یابند و انواع جدیدی از محتوا معرفی و ارائه می‌شوند. با این حال آن‌چه در بحث تولید محتوا برای کسب‌وکارها مطرح می‌شود، عموماً محتوای هدفمند برای رسیدن مستقیم یا غیرمستقیم به نوعی سود است که زیرمجموعه‌ای از تعریف کلی محتوا را شامل می‌شود.
قدمت تولید محتوا: از غارنشین‌ها تا اولین جرقه‌های اینترنت
غارنشین‌ها اولین تولیدکنندگان محتوا روی زمین هستند که با نقاشی‌های خود روی دیوار غارها، به نوعی تولید محتوا میکردند تا پیام خود را به یکدیگر و به نسل‌های بعد برسانند. به مرور زمان، خط تصویری اختراع شد و نقاشی‌ها بیش از قبل هدفمند و دقیق شدند و هر کسی با اطلاع از دستور عمل اصلی، می‌توانست آن‌ها را متوجه بشود. خط میخی و پس از آن سایر خطوط، محتوا را به اولین نقطه‌ی عطف خود رساندند. اختراع دوربین عکاسی و فیلم‌برداری نقاط تحول بعدی بودند و سرانجام فضای وب، اصلی‌ترین پرش تولید محتوا را به ارمغان آورد.
انواع محتوا
از نظر نوع و فرمت، محتوا را می‌توان به دسته‌های زیر تقسیم کرد:
محتوای متنی:
مجموعه‌ای از کلمات و جملات که در معرفی، توضیح، مقایسه، شرح یا بیان یک موضوع نوشته می‌شوند.
محتوای تصویری:
شامل تمامی عکس‌های ثابت و متحرک می‌شود که ممکن است درون خود دارای متن هم باشند. اینفوگرافیک‌ها، تصویرنوشت‌ها و نمودارها و جداولی که به صورت عکس بارگذاری شوند، محتواهای تصویری‌ای هستند که دارای متن می‌باشند.
محتوای صوتی:
پادکست‌ها، فایل‌های موسیقی و صداهای ضبط شده از مهم‌ترین و رایج‌ترین محتواهای صوتی موجود هستند. اثرگذاری این نوع محتوا، در زمینه‌های کاری خاصی و موقعیت های مشخصی (مانند پخش صدا هنگام رانندگی) بیشتر از سایر زمینه‌ها است.
محتوای ویدیویی:
در سال‌های اخیر، با افزایش سرعت اینترنت و آسان‌تر شدن فیلم‌برداری، محتوای ویدیویی محبوبیت پیدا کرده است. اثرگذاری این نوع محتوا می‌تواند بسیار زیاد باشد؛ چرا که در آن هم صوت وجود دارد، هم تصویر. این محتوا به نوعی سرگرم‌کننده هم هست و می‌تواند مخاطب را به سرعت جذب کند.
چرا تولید محتوا تا این حد اهمیت دارد؟
از این‌جا به بعد، وقتی از محتوا حرف می‌زنیم منظور اصلی همان محتوای هدفمند و اختصاصی‌ای است که برای کسب‌وکارها تولید می‌شود. در مثال ابتدای متن، گفتیم که چطور کیفیت یک استوری شخصی نیز می‌تواند روی دیده شدن یا نشدن آن تاثیر بگذارد. در واقع محتوا می‌تواند کیفیت برند، محصولات و خدمات شما را به نمایش بگذارد و در صورتی که تولید محتوای قوی نداشته باشید، پوسته‌ی بیرونی کسبوکار شما دچار مشکل است. مخاطبی که از سایت یا شبکه‌های اجتماعی شما دیدن می‌کند، در هر لحظه در حال تحلیل و سنجیدن مزایایی است که به او ارائه می‌دهید و ناخود‌آگاه او به مقایسه‌ی شما با سایر موارد مشابه می‌پردازد. در چنین شرایطی، محتوا تنها سلاح شما برای کسب محبوبیت و جلوگیری از سقوط است.
تولید محتوا برای کسب‌وکارها: پرشی به سوی موفقیت
معرفی کسبوکار شما و برندسازی:
به خصوص اگر کسبوکار نوپایی داشته باشید، تولید محتوای اصولی می‌تواند سرعت رشد را چندین برابر کند. به کمک محتوای مناسب، می‌توانید مخاطبان خود را پیدا کرده، خدمات و محصولاتتان را به آن‌ها معرفی کنید و در نهایت از این طریق به سوددهی برسید.
تبلیغ، با کمترین دردسر، در قالب اطلاعات:
حتی وقتی یک محتوای آموزشی برای اطلاع‌رسانی یا توضیح مسئله‌ای مربوط به محصول و خدمت خود به اشتراک می‌گذارید، در واقع مشغول تبلیغ هوشمندانه برای کسب‌وکارتان هستید. مخاطب با مطالعه‌ی مقالات یا دیدن محتوای شما به هدف مقطعی خود رسیده و اطلاعات مورد نظر را کسب می‌کند و در عین حال ترغیب می‌شود که از محصول و خدمات شما استفاده کند.
افزایش فروش و درآمد:
علاوه بر این‌که معرفی و اطلاع‌رسانی دقیق، می‌تواند به طور مستقیم برای شما خریدار جمع کند، انتشار محتوای قوی به خودی خود وب‌سایتتان را محبوب می‌کند. با بالاتر آمدن در صفحات موتورهای جست‌وجو که فقط از راه محتوای سئوشده و درجه یک امکان‌پذیر است، بازدیدکنندگان خود را چند برابر کنید.
چه کسانی نیاز به تولید محتوا دارند؟
کسب‌وکارهای نو پا:
شناخته شدن و کسب شهرت و افزایش مخاطب، بدون تولید محتوا امکان‌پذیر نیست. حتی اگر قصد درآمدزایی اینترنتی نداشته باشید، با توجه به تاثیر بسیاری که اینترنت در دنیای امروز دارد، نیازمند تولید محتوا خواهید بود.
فروشگاه‌های اینترنتی:
خریداران برای آگاهی یافتن از اطلاعات کامل محصولات، نیاز به محتوای مناسب دارند و در غیر این‌صورت تمایل به خرید آن محصول نخواهند داشت.
ارائه‌دهندگان خدمات:
یکی از آسان‌ترین و موثر‌ترین روش‌های معرفی خدمت شما، استفاده از محتوا است.
تمامی وب‌سایت‌ها:
بدون محتوا، وب‌سایت شما در اعماق موتورهای جست‌وجو دفن می‌شود.
تولید محتوا را از کجا شروع کنیم؟
شروع کار نیاز به مشخص شدن دقیق هدف کسبوکار شما دارد که در نهایت هدف از تولید محتوا را نیز مشخص می‌کند. پس از آن، به سراغ شناخت مخاطب و جامعه‌ی هدف می‌رویم که منجر به تدوین یک استراتژی محتوایی معین می‌شود. در مقالات بعدی بیشتر با این موارد آشنا خواهیم شد.
بدون دیدگاه، دیدگاه خود را در زیر اضافه کنید!