انواع کسب و کار با رویکرد نوع نگرش

کسب و کارها به دو دسته مهم منفعل و عامل تقسیم می شوند که در ادامه به بررسی و تعریف آن ها میپردازیم.

کسب و کار منفعل

اگر به بسیاری از کسب و کارها نگاه کنیم، متوجه می شویم که صاحبان کسب و کارها دست رو دست گذاشتن و منتظر اتفاقات و تغییرات هستند! برای مثال مغازه دارها منتظر مشتری نشسته‌اند تا مشتری از جلوی ویترین مغازه آن­ها رد بشود و داخل مغازه برود و آنجا تازه مسئولیت خود که کار فروشندگی است را آغاز کنند!

اگر کسب و کار شما نیز اینگونه است باید بگویم که در این نوع از کسب و کارها اگر تعطیلاتی در پیش داشته باشید فروش شما کم می­شود. به طور کلی صاحبین این کسب و کارها، کار خاصی انجام نمی‌­دهند و منتظر مشتریان و خریداران هستند تا آن­ها تصمیم به خرید از آنها بگیرند و نمی‌شود از آن ها انتظار موفقیت زیادی را داشت.

کسب و کار عامل

حالا به بررسی کسب و کار های عامل که تمام کسب و کار­های موفق در دنیا جزو این گروه از کسب وکار­ها هستند، می پردازیم. در واقع کسب و کار­های عامل، کسب و کارهایی هستند که هیچ وقت شرایط بد اقتصادی و سیاسی تاثیر بلندمدتی روی آن­ها ندارد و خودشون تعیین می­‌کنند که در این ماه چقدر قرار هست رشد کنند و فروش داشته باشند.

کسب و کار­های انفعالی همیشه از وضعیت بازار ناراضی‌اند و تمام شکست­های خودشان را به گردن وضعیت بد اقتصادی کشور و سیاستهای اشتباه دولت می­‌اندازند که در کسب و کار های عامل دقیقا برعکس آن عمل می شود و این یکی از بزرگترین تفاوت های یک کسب و کار انفعالی و عامل است.

یکی از راه­های تبدیل کسب و کار شما به یک کسب و کار عامل این است که با رعایت اصول تبلیغ نویسی از تبلیغات اثرگذار و هدفمند استفاده کنید و شما تصمیم گیرنده میزان رشد و افزایش درآمد ماه بعد خود باشید.

رعایت اصول تبلیغ نویسی

تبلیغ نویسی یا همان کپی رایتینگ (copywriting) یعنی نوشتن متن های خلاقانه و جذاب که بتواند ما را به اهداف بازاریابی خود برساند، که در نهایت می‌تواند منجر به فروش بشود. در تمام مسیر بازاریابی ما سعی میکنیم که پیام خود را در قالب های متنوع و جذابی به گوش مخاطب برسانیم زیرا اعتقاد داریم که راه چاره مشکلات و نیاز های مشتری و مخاطب هدفمان را در دست داریم و با آگاه کردن مخاطب و معرفی کار و محصول یا خدماتمان سعی میکنیم به او خدمت رسانی کنیم.

شاید شما هم تا اینجای کار را درست یش رفته باشید و برنامه ی منظمی برای بازاریابی و تبلیغات خود چیده‌اید. حال در عمل بهتر است به نکاتی که در حوزه تبلیغ نویسی اشاره می‌شود توجه کنید.

  • تیتر

در نوشتن آگهی های تبلیغاتی مهم ترین بخش آگهی تیتر آن است. اگر برای نوشتن متن آگهی ها و توضیحات محصول خود یا برای مقالاتتان 2 ساعت وقت می‌گذارید گاهی ارزش دارد با رعایت اصول تبلیغ نویسی 2 ساعت هم برای داشتن یک تیتر خوب وقت صرف کنید. زیرا تیتر 80 درصد از اثربخشی و جذاب متن را در بر میگیرد. درواقع تیتر برای مخاطب مشخص می‌کند که آیا این مقاله یا متن آگهی برای او نوشته شده است و به دردش میخورد و اینکه آیا ارزش خواندن دارد یا نه!

  • چهار چوب مقالات و متن های آگهی

ابتدای هر متن آگهی یا مقاله  مقدمه نیاز داریم تا در مقدمه اشاره کنیم که قرار است راجع به چه چیزی صحبت شود. بعد از مقدمه به بخش فهرست مطلب یا عنوان های پیش رو و چهارچوب مطلب را داریم. سپس شروع می‌کنیم از مورد اول و ابتدا شواهد را بررسی کرده، سپس مثال ذکر کرده و در آخر پاراگراف یک جمع بندی روی موضوع خواهیم داشت. در ادامه گذار به موضوع دوم را داریم که به ترتیب قبل این را هم ادامه میدهیم. در نهایت بعد از نوشتن تمام موضوعات و بررسی آنها یک جمع بندی کلی در آخر قرار می‌دهیم که این کار هم می‌تواند موضوع مورد بحث ما را در ذهن مخاطب به گونه ای اثرگذار تر ثبت کند.

  • از مخاطب درخواست کنید کاری که گفتید را انجام دهد!

در نهایت و آخر متن آگهی یکی از مهم ترین کارها در تبلیغات و فروش را فراموش نکنید! رعایت اصول تبلیغ نویسی مستقیما و خیلی واضح از مخاطب بخواهید که محصول شما را همین الان خریداری کند، یا سفارش خدمات را همین الان ثبت کند. با ترفند های مختلفی می‌توانید یا به مخاطب انرژی بیشتر دهید و یا حتی او را با ترسِ از دست دادن مشتاق و راضی به خرید آنی کنید. این مرحله در تمام فرآیند فروش و بازاریابی بسیار تاثیر گذار و سرنوشت ساز است و متاسفانه خیلی بار مواقع می‌بینیم در آگهی های فروش یا در ارائه ها فروشنده ناگهان مشتری را به حال خود رها میکند و از اون مستقیما نمیخواهد که همراه بشود و خرید کند.

  • مختصر و مفید سخن بگویید

و در آخر به یک اصل مهم در تبلیغ نویسی و اثربخش نویسی اشاره می‌کنیم و آن مختصر  و مفید صحبت کردن است. هیچ کس دوست ندارد متن های گیج کننده، پیچیده یا طولانی بخواند! مخصوصا اگر آن متن می‌خواهد یک تبلیغ باشد. فراموش نکنید که از جادوی کلمات استفاده کنید و پیامتان را به با کمترین کلمات به بهترین و ساده ترین شکل ممکن بنویسید تا مخاطب آسوده و راضی باشد.

نرخ بازگشت سرمایه (ROI)

اصطلاح بازگشت سرمایه یا (Return On Investment) همینطور که از اسمش پیداست نسبت سود حاصل از یک سرمایه گذاری را در قالب درصدی از هزینه‌­ی اولیه به ما نمایش می‌­دهد یا به زبان ساده ­تر بازگشت سرمایه نشان می‌­دهد که وقتی بودجه هایی صرف تبلیغات می­کنیم چقدر از این سرمایه‌­ای که گذاشته‌ایم به ما برمی‌­گردد و این تبلیغات چقدر تاثیر گذار و سودآور است.

ROI از طریق کم کردن هزینه تبلیغات از سود خالص و تقسیم آن بر هزینه ی کل تبلیغات بدست می‌­آید:

 

ROI مثبت

برای مثال فرض کنید در ماه گذشته شما تبلیغاتی به هزینه ۱۰۰۰۰۰ تومان انجام دادید و ۱۲۵۰۰۰ تومان از این تبلیغی که انجام داده اید به شما سود رسیده است در این صورت شما باید بازگشت سرمایه را به صورت زیر محاسبه کنید:

ROI +

همانطور که در مثال بالا مشاهده می­کنید ROI  به صورت درصد بیان شده یعنی ما ۲۵% بازگشت سرمایه مثبت داشتیم.

اگر شما بتوانید تبلیغاتی را طراحی کنید که نرخ بازگشت سرمایه ۲۵ درصدی داشته باشید به این معناست که بعد از مدت مشخصی ۲۵ درصد از پولی که شما صرف این تبلیغات کرده بودید به پول شما اضافه می‌­شود. در این زمان که شما می‌دانید تبلیغاتی دارید که نرخ بازگشت سرمایه ­ای با ۲۵ درصد سود به شما می‌­دهد قطعا شما هزینه بیشتری صرف این تبلیغ می‌­کنید اما همه ی تبلیغات بازگشت سرمایه مثبت به ما نمی‌­دهد و فقط تبلیغاتی می‌توانند این بازگشت سرمایه را به ما بدهند که با اصول تبلیغ نویسی و هدفمند طراحی شده باشند.

ROI منفی

اما سوالی که اینجا پیش میاد این است که بازگشت سرمایه می‌‌تواند منفی هم باشد؟ بله و بزرگ ترین اشتباه کسب و کارها سرمایه گذاشتن روی این گونه از تبلیغات است. با یک مثال ساده این موضوع را بررسی می‌کنیم:

برای مثال شما در کمپین تبلیغاتی ۱۰۰ هزار تومان پول را صرف تبلیغات کرده­ اید اما از این کمپین شما فقط ۹۰ هزارتومان سود دریافت می کنید که با توجه به فرمول، بازگشت سرمایه شما به صورت زیر است:

ROI منفی در اصول تبلیغ نویسی

شما روی تبلیغاتی که انجام دادید ۱۰- درصد بازگشت سرمایه داشتید یعنی شما با این تبلیغ ۱۰ هزار تومان ضرر کرده ­اید. حالا شما فرض کنید اگر چنین تبلیغاتی را ادامه دهید چه اتفاقی می­افتد؟!! با ادامه دادن این کمپین تبلیغاتی در مدت زمان کوتاهی بودجه‌­ی تبلیغاتی شما تمام می‌شود و ضرر­های زیادی را متحمل خواهید شد. البته شما می‌توانید با کمی آزمون خطا و استفاده از اصول تبلیغ نویسی حرفه‌ای ROI مثبت را برای تبلیغاتتان داشته باشید.

 

آیا بازگشت سرمایه صفر به معنای ضرر است؟!

با توجه به فرمول، بازگشت سرمایه صفر به این معنا نیست که شما از تبلیغاتتان هیچ سودی به دست نیاوردید بلکه به این معناست که هزینه ای که برای تبلیغ می‌­کنید با سود حاصل از تبلیغ برابر است و بازگشت سرمایه شما صفر خواهد شد. اما گاهی این بازگشت سرمایه نه‌ تنها برای کسب و کار شما ضرر ندارد بله بسیار هم مفید است، اما چطور؟

شما اگر بخواهید آمار این بازگشت سرمایه را به مدیر مالی شرکت بدهید قطعا به شما می‌­گوید تبلیغات شما کاملا بی اثر بوده زیرا شما هر چه سود داشته اید همان قدر هم هزینه کرده اید!

اما اگر قصد داشته باشید این موضوع را از دید یک فروشنده حرفه ای یا مدیر کسب و کار نگاه کنید متوجه خواهید شد که مشتریان جدیدی با شما آشنا شدند که این می‌تواند در کوتاه مدت برای شما سودآور باشد.

اگر بخواهیم به هدف یک کسب و کار نگاه کنیم متوجه خواهیم شد که هدف یک کسب و کار خلق مشتری جدید است پس با این دید و نگرش تبلیغاتی که بازگشت سرمایه صفر دارد کاملا به نفع یک کسب و کار بوده و در طولانی مدت برای برند قطعا سودآور خواهد بود. به عبارتی دیگر شما هیچ سودی دریافت نکردید اما ۲۰ تا مشتری جدید به مشتریان قبلی خود اضافه کرده­‌اید و اگر این مشتریان جدید به برند اعتماد کنند و خرید های بعدی خودشان را هم انجام بدهند در طولانی مدت برای شما سودآور هستند.

کلام پایانی

با رعایت اصول تبلیغ نویسی همانند تکنیک های نوشتن کپشن خوب در شبکه های اجتماعی مثل اینستاگرام و … در تبلیغات خود می توانید به سود سرشاری برسید. اکثر کسب و کارها این مورد را در نظر نمی گیرند و گاها دیده می شود که خودشان این کار را به ضورت غیر تخصصی انجام می دهند و جز هزینه عاید دیگری برایشان ندارد. بنابراین حتما از شرکت های تبلیغاتیحرفه ای در این زمینه کمک بگیرید.

آژانس دیجیتال مارکتینگ یاراپلاس با داشتن کارشناسان و متخصصین حرفه ای تبلیغ نویسی آماده ارائه مشاوره و خدمات به شما عزیزان است. با ما در تماس باشید.

‫5/5 ( 2 امتیاز)

پست های توصیه شده

2 دیدگاه

  1. محتوای خوب و کاملی بود.
    اما امیدوارم کپی رایتینگ زودتر برای شرکت های ایرانی جا بیفته.

  2. خیلی دانش جذابیه کپی رایتینگ و شالوده اش رو هم میشه گفت خلاقیت در انتقال پیام است. منتظر محتوا های بیشتر شما در این حوزه هستیم 🙂


افزودن دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *