این محتوا توسط تیم یاراپلاس جمع آوری و منتشر شده است.
فرهنگ محل کار و روابط داخلی قوی برای موفقیت بلندمدت شرکت شما غیرقابل انکار است. تمرکز تلاش‌های خود بر روابط کارکنان و ایجاد روابط خوب بین کارفرمایان و کارمندان می‌تواند به بخش منابع انسانی شما کمک کند تا تعارضات را کاهش دهد، اعتماد بین اعضای تیم ایجاد کند و نرخ گردش مالی را کاهش دهد.
اگر عبارت «روابط کارمندی» باعث می‌شود ابروهای خود را با سردرگمی درهم بکشید، ما اینجاییم تا به شما کمک کنیم. در زیر توضیح خواهیم داد که روابط کارکنان چیست و چرا اهمیت دارد.
پرش به:
روابط کارکنان چیست؟
روابط کارکنان شاخه ای از منابع انسانی که با سیاست های مربوط به روابط کارکنان شما با کارفرمایان و یکدیگر سروکار دارد.
اساساً، روابط کارکنان هر گونه تلاش یا برنامه‌ریزی است که یک شرکت برای اطمینان از اینکه با کارکنانش منصفانه رفتار می‌شود، احساس امنیت می‌کنند و در محیط کاری خود خوشحال هستند، اجرا می‌کند. علاوه بر این، روابط کارکنان نمی تواند موفق باشد مگر اینکه کارکنان احساس کنند سطحی از شفافیت از جانب مدیریت وجود دارد.
نمونه هایی از روابط کارکنان
برنامه نویسی روابط کارکنان از یک شرکت به شرکت دیگر متفاوت است، با این حال، مسائلی که آنها با آنها برخورد می کنند بسیار مشابه هستند. با این حال، چند دسته متداول وجود دارد که بیشتر تحت آن قرار می گیرند:
1. محیط کار ناامن
کارفرمایان وظیفه دارند محیط کار ایمن را برای کارمندان فراهم کنند. اگر کارمندی در حین کار آسیب ببیند یا تصادف کند، ممکن است کارفرما مسئول باشد. داشتن پروتکل های ایمنی در محل و ارسال آنها به تیم یک امر ضروری است.
2. عملکرد کارکنان
گفتگوی سرگرم کننده ای نیست، اما زمانی فرا می رسد که عملکرد یک کارمند مطابق با استانداردهای شرکت نیست. ممکن است به تیم های روابط کارمند و مدیران موظف شود که برنامه ای برای رسیدگی به عملکرد ضعیف ایجاد کنند تا کارمندان به مسیر خود بازگردند.
3. افزایش حقوق و ارتقاء
روابط کارکنان نیز ممکن است با برنامه های رشد و توسعه شغلی مرتبط باشد. آنها اغلب وظیفه دارند اطمینان حاصل کنند که دستورالعمل های پرداخت و ارتقاء شفاف هستند و به درستی ابلاغ می شوند تا کارمندان بدانند چه انتظاری دارند.
4. آزار و اذیت جنسی
روابط کارمندان همچنین ممکن است با منابع انسانی برای توسعه و اجرای سیاست‌های مربوط به آزار جنسی و سایر اشکال سوء استفاده کار کند. اگر تا به حال دوره آزار و اذیت را در محل کار گذرانده اید، به احتمال زیاد توسط تیم روابط کارمند امکان پذیر شده است.
5. تعارض بین کارگران
در حالی که همکاران نباید بهترین دوستان باشند، مهم است که همه با هم محترمانه رفتار کنند. تیم‌های روابط کارکنان می‌توانند چارچوب‌های حل تعارض و میانجی‌گری را ایجاد کنند تا به کارکنان کمک کنند تا مسائل را به شیوه‌ای محترمانه حل کنند.
6. تنوع و شمول
برنامه های تنوع و شمول به کارکنان این امکان را می دهد که تمام خود را به کار بیاورند. تیم های روابط کارمند مسئول ارائه خط مشی های D&I و ارائه ابزارهای مورد نیاز کارکنان برای ایجاد محیطی هستند که در آن همه احساس خوش آمدگویی کنند.
بهترین شیوه های روابط کارکنان
رایلی استفانو، سازنده محتوای فرهنگی در HubSpot، روابط کارمندان را اینگونه توضیح می دهد:
“در هسته خود، روابط کارکنان در مورد اعتماد و شفافیت است. اما این فقط یک شبه اتفاق نمی افتد – شما باید آن را ایجاد کنید. و هر بخش، تیم، مدیر و رهبر مسئول ایجاد و افزودن به آن فرهنگ اعتماد و اعتماد است. شفافیت. در عملیات افراد، ما تلاش می کنیم تا تجربیات قابل توجهی را برای کارکنان در طول مدت حضورشان در HubSpot ایجاد کنیم تا بتوانند بهترین کار خود را انجام دهند و به رشد بهتر HubSpot کمک کنند.”
چگونه می توانید اطمینان حاصل کنید که کارکنان شما می توانند بهترین کار خود را انجام دهند؟ با فراهم کردن محیط کاری برای آنها که بتوانند در آن پیشرفت کنند. در اینجا چند بهترین روش برای مثبت نگه داشتن روابط کارکنان آورده شده است.
1. گفتگوی باز را تشویق کنید.
کارکنان باید در دادن بازخورد، پرسیدن سؤال و ایده‌ها احساس امنیت کنند. این مستلزم ایجاد اعتماد است. به جای اینکه فقط بگویید «ما از گفتگو استقبال می کنیم»، آن را تمرین کنید.
میزبان یک پرسش و پاسخ با رهبری تیم و سهامداران کلیدی باشید. استفاده از نظرسنجی های ناشناس نیز ابزاری عالی برای دریافت بازخورد صادقانه است. کارمندان را توانمند کنید تا در جلسات درخواست شفاف سازی کنند و ایده ها را به اشتراک بگذارند.
2. یک برنامه توسعه شغلی ایجاد کنید.
وقتی افراد احساس می‌کنند که در محل کار آژانس دارند و مسیر شغلی خود را کنترل می‌کنند، شرکت‌ها احتمال بیشتری دارد که آنها را حفظ کنند. طبق گفته های لینکدین، کارمندانی که در داخل نقش جدیدی دریافت می کنند، هستند احتمال درگیر شدن 3.5 برابر بیشتر است و کسانی که در برنامه های یادگیری و توسعه شرکت می کنند تقریبا 2 برابر بیشتر بمانید نسبت به کسانی که این کار را نمی کنند.
3. تعادل کار و زندگی را تشویق و تسهیل کنید.
توازن بین کار و زندگی یک عبارت محبوب شرکتی است، اما واقعاً چند محل کار آن را پذیرفته اند؟ این بدان معنا نیست که باید مرخصی با حقوق نامحدود ارائه دهید، اگرچه این یک امتیاز سخاوتمندانه است.
تسهیل تعادل بین کار و زندگی می تواند به صورت زیر باشد:
- ارائه یک برنامه منعطف تر
- عدم ارسال ایمیل های فوری خارج از ساعات کاری تعیین شده.
- دلسرد کردن کار بعد از ساعات کاری و اضافه کاری بدون حقوق.
- رعایت زمان مرخصی کارکنان
- برای کمک به جلوگیری از کار بیش از حد، زمان‌بندی و بار کاری را زیر نظر داشته باشید.
اجرای این تغییرات کوچک به کارمندان شما کمک می کند تا از فرسودگی شغلی جلوگیری کرده و آنها را بهره وری بیشتر کنند.
4. ارزش های اصلی و فرهنگ شرکت را بپذیرید.
نگه داشتن ماموریت و ارزش های شرکت در خط مقدم همه ابتکارات به ایجاد پیام های منسجم علاوه بر ارتقاء احساس تعلق کمک می کند. کارمندان با دانستن اینکه همه در جهت یک هدف تلاش می کنند، احساس رفاقت خواهند کرد.
5. با همدلی رهبری کنید.
به عنوان یک جزء اصلی از کد فرهنگ HubSpot، یکدلی یک نقطه قوت است این فقط یک ویژگی مهم برای نیازهای کسب و کار خارجی نیست، بلکه در داخل با همکاران شما نیز هست. نزدیک شدن به روابط کارکنان از دیدگاه یک کارمند به شما کمک می کند برنامه ها و سیاست هایی را توسعه دهید که موثرتر باشند.
استفانو می افزاید: “برای ایجاد روابط قوی با کارکنان، ما باید همدلی داشته باشیم. ما باید گوش دهیم، اطلاعات را به اشتراک بگذاریم، بازخوردها را جدی بگیریم و با کارمندان خود سازگار شویم تا روابط طولانی مدت و قابل اعتمادی را با همه کارمندان خود در سطح جهانی حفظ کنیم.”
نحوه پیاده سازی برنامه نویسی
در HubSpot، روابط کارکنان شامل استفاده از شرکای تجاری منابع انسانی و اجرای برنامه‌ها و رویدادهای فرهنگی برای کمک به ایجاد روابط قوی‌تر با کارکنان HubSpot است.
با این حال، برنامه ریزی روابط کارکنان ممکن است در شرکت شما متفاوت به نظر برسد. شاید تلاش‌های شما در روابط کارمندان شامل اطمینان از تعادل مناسب بین کار و زندگی برای کارمندان، یا دادن سهام به هر یک از کارکنان در شرکت باشد، بنابراین آنها به عنوان سهامداران در تجارت رفتار می‌شوند.
از طرف دیگر، ممکن است یک مدیر روابط کارمند را استخدام کنید تا در مورد قراردادها و سیاست های جدید و موجود راهنمایی ارائه دهد تا بتوانید اطمینان حاصل کنید که با هر کارمند منصفانه رفتار می شود و در محل کار احساس امنیت می کند. شاید مدیر روابط کارمندان شما نیز بتواند بازخورد کارمندان را جمع آوری کند و از آن برای ایجاد بسته های مزایای جدید استفاده کند که به کارکنان انگیزه می دهد و به درستی برای کار سختشان پاداش می دهد.
بسیار مهم است که برای اطمینان از ایجاد روابط قوی بین کارفرمایان و کارمندان زمان و تلاش صرف کنید. اگر کارمندان شما به رهبری احترام بگذارند، به احتمال زیاد سخت تر کار می کنند، ارتباط بهتری برقرار می کنند و احساس مشارکت بیشتر در محل کار. همه این موارد می تواند کارمندان را تشویق کند تا در نقش خود فراتر از آن عمل کنند.
روابط مثبت با کارکنان کلید موفقیت است
در نهایت، یک شرکت نمی تواند موفق باشد مگر اینکه یک همسویی جهانی از چشم انداز، اهداف و هدف بین کارفرمایان و کارمندان وجود داشته باشد – و این همسویی به طور طبیعی اتفاق نمی افتد. این باید تا حد زیادی از طریق تلاش های استراتژیک روابط کارکنان پرورش داده شود.
یادداشت سردبیر: این مقاله در ابتدا در ژانویه 2019 منتشر شد و برای جامعیت به روز شده است.
بدون دیدگاه، دیدگاه خود را در زیر اضافه کنید!