رفتن به محتوا

نحوه برخورد با نظرات منفی در شبکه های اجتماعی [+ Examples] -یارا پلاس

  • نحوه برخورد با نظرات منفی در شبکه های اجتماعی
  • 1. در اسرع وقت به کامنت پاسخ دهید.
  • ۲- عذرخواهی کنید.
  • 3. در مورد مشکل به صورت خصوصی بحث کنید.
  • 4. از بازخورد آنها قدردانی کنید.
  • 5. از آنها بپرسید که چگونه می توانید کمک کنید و کمک کنید.
  • 6. همه نظرات منفی را حذف نکنید.
  • 7. نبردهای خود را انتخاب کنید.
  • نمونه هایی از نظرات منفی در شبکه های اجتماعی
  • 1. شکایات مشتریان
  • نحوه پاسخگویی به شکایات:
  • 2. ترولینگ
  • نحوه برخورد با ترول ها:
  • 3. نظرات مخرب
  • نحوه برخورد با نظرات مخرب:
  • 4. نظرات تهدیدآمیز
  • نحوه برخورد با نظرات تهدیدآمیز:
  • Snappy Responses در نبرد پیروز می شود، اما مهربانی در جنگ پیروز می شود