30 رفتار رهبری که برای اینکه یک رهبر عالی باشید به آن نیاز دارید -یارا پلاس

رهبری فقط در مورد کنترل نیست – بلکه در مورد اعمال و رفتار است. به عنوان یک رهبر، آیا رفتارهای رهبری فعلی شما هم با اهداف شما و هم با اهداف تیم شما هماهنگ است؟ و آیا رفتار شما روحیه تیم شما را تقویت می کند یا روحیه را پایین می آورد – که منجر به گردش مالی بالا و کارایی کمتر می شود؟ برای کمک به شما در پاسخ به این سؤالات، ما به طور خلاصه رفتاری را که رهبران باید از خود نشان دهند، گردآوری کرده‌ایم.

رهبرانی که این رفتارها را ندارند ممکن است با تکمیل اهداف، حفظ محیط کاری سالم یا مدیریت اعضای تیم خود دچار مشکل شوند.

با در نظر گرفتن این موضوع، بیایید نگاهی به 30 نمونه از رفتارهای رهبری بیندازیم که هم برای شما و هم برای تیمتان مفید خواهد بود.

نمونه هایی از رفتارهای رهبری موثر

1. شفقت

شفقت به معنای همدردی و توجه به دیگران است، به ویژه زمانی که آنها در حال تجربه بدبختی هستند. رهبری با شفقت باعث ایجاد اعتماد و ترویج همکاری می شود. کارمندان شما نسبت به مسائلی که ممکن است جریان کاری آنها را مختل کند، احساس راحتی بیشتری خواهند کرد.

2. سازگاری

یک رهبر عالی همیشه آماده تغییر اولویت ها و فرآیندها برای انطباق با شرایط متغیر بازار است. سایت های رسانه های اجتماعی ویروسی جدید هر روز ظاهر می شوند. فن آوری های پیشرفته همیشه در حال توسعه هستند و روش های تعامل مصرف کنندگان با محصولات و خدمات را تغییر می دهند. رهبری انطباق پذیر یعنی تلاش برای همگام شدن با این تغییرات و اطمینان از اینکه مدل کسب و کار شما همیشه به روز و در حال تکامل است.

3. طرز فکر مربیگری

داشتن طرز فکر مربیگری به این معنی است که بخواهید به کارکنان خود کمک کنید تا مجموعه مهارت های خود را بهبود بخشند و از نظر شخصی و حرفه ای رشد کنند. به عنوان یک رهبر، شما همچنین باید به عنوان یک مربی عمل کنید و با صرف زمان برای شناخت کارکنان خود و اهداف آنها به آنها کمک کنید تا برای موفقیت آماده شوند. جلسات آموزشی را در نظر بگیرید که بر روی حوزه‌های خاصی از کسب‌وکار متمرکز است یا زمانی را برای کارمندان خود در نظر بگیرید تا همکاران خود را در بخش‌های مختلف – بر اساس علایقشان، تحت الشعاع قرار دهند.

4. گوش دادن فعال

طبق یک نظرسنجی جهانی در سال 2021 توسط موسسه نیروی کار در UKG74 درصد از کارمندان می گویند زمانی که احساس می کنند شنیده می شوند در شغل خود موثرتر هستند. همین مطالعه همچنین نشان داد که 88 درصد از کارمندانی که شرکت‌هایشان از نظر مالی عملکرد بهتری نسبت به سایرین در صنعت دارند، در مقایسه با 62 درصد از کارکنان شرکت‌هایی که عملکرد مالی ضعیفی دارند، احساس شنیده شدن می‌کنند.

گوش دادن فعال به این معناست که به فردی که صحبت می کند توجه کامل و بدون تقسیم خود را جلب کنید. همزمان با گوش دادن به سخنان آنها، شما همچنین آنچه گفته می شود را تجزیه و تحلیل می کنید – با توجه دقیق به محتوا، مقاصد و احساسات گوینده. کارمندان از این قدردانی می کنند زیرا به این معنی است که نه تنها شنیده می شوند بلکه درک می شوند.

5. انگیزه

اگر اینطور نیستید، نمی توانید انتظار داشته باشید که تیم شما برای رسیدن به ارتفاعات جدید انگیزه داشته باشد. رهبران لحن روحیه تیم خود را تعیین می کنند. رهبر انگیزشی بودن به معنای نشان دادن اشتیاق به آینده شرکت است. این همچنین به معنای تعیین چشم انداز برای شرکت و ایجاد هیجان در اعضای تیم در مورد آنچه در آینده است، می باشد.

6. خودآگاهی

یک رهبر خودآگاه بودن به معنای درک شخصیت و احساسات شماست. شناخت شخصیت خود مهم است زیرا به این معنی است که از نقاط قوت، ضعف و نحوه واکنش خود به موقعیت ها آگاه هستید. این پایه ای را فراهم می کند که از طریق آن می توانید برای بهبود در جایی که لازم است کار کنید. آگاهی از احساسات خود همچنین به شما این امکان را می دهد که با وضوح و ذهنی آرام به موقعیت ها نزدیک شوید.

7. اعتماد به نفس

برای اینکه تیم شما به شما ایمان داشته باشد، ابتدا باید به توانایی های رهبری خود ایمان داشته باشید – به همین دلیل اعتماد به نفس کلیدی است. برای ایجاد اعتماد به نفس، جملات تاکیدی مثبت را برای خود تکرار کنید، وضعیت بدنی خوب را تمرین کنید، واضح صحبت کنید و هنگام صحبت کردن، تماس چشمی برقرار کنید. گفتن این کار آسان تر از انجام آن است، اما با تمرین و تکرار خوب، اعتماد به نفس شما افزایش می یابد و تیم شما متوجه خواهد شد.

8. قاطعیت

رهبران قاطع از خود، دیگران و آنچه به آن اعتقاد دارند دفاع می کنند – اما قاطع بودن به معنای “تحت فشار” یا “بی احترامی” نیست. در مقابل دیگران بایستید و در عین حال آرام و مثبت باشید. در برقراری ارتباط مستقیم و واضح رفتار کنید و فقط منفعلانه پاسخ های نامطلوب را نپذیرید.

9. مدیریت زمان

یک رهبر موثر می داند که چگونه از زمان خود و تیمش عاقلانه استفاده کند. رهبران با ساده‌سازی جریان‌های کاری برای کارآمدتر کردن فرآیندها، زمان را به درستی مدیریت می‌کنند. آنها همچنین برنامه های دقیقی را اجرا می کنند که وظایف مهم را اولویت بندی می کند و مدت زمان لازم برای تکمیل آنها را در نظر می گیرد.

10. جزئیات گرا

تکمیل یک پروژه به موقع مهم است، اما اگر پروژه مملو از خطا باشد یا اجزای کلیدی را از دست داده باشد، به موقع بودن هیچ معنایی ندارد. یک رهبر واقعی برای اطمینان از رعایت استانداردهای بالای کیفیت به جزئیات توجه زیادی دارد. با این حال، این بدان معنا نیست که یک رهبر خوب اجازه می‌دهد توجهش به جزئیات با پیشرفت‌های مهم تداخل داشته باشد – بلکه صرفاً به این معنی است که آنها از توجه خود به جزئیات برای ارائه نتایج کامل استفاده می‌کنند.

11. ارتباطات

به عنوان یک رهبر، باید بتوانید اهداف خود را به وضوح بیان کنید. برقراری ارتباط موثر به این معنی است که می توانید زمان کمتری را برای تکرار خود و زمان بیشتری را برای اقدام اختصاص دهید. بنابراین مطمئن شوید که ارتباط کلامی شما قابل درک است. یکی دیگر از جنبه های ارتباط عالی، درک این است که تیم شما چگونه ارتباط را ترجیح می دهد. آیا به روز رسانی ایمیل کمکی می کند؟ جلسات برنامه ریزی شده هفتگی زوم و تالارهای شهر چطور؟ به انواع ارتباطاتی که بهترین نتایج را به همراه دارد، دقت کنید و آنها را در استراتژی خود پیاده کنید.

12. مسئولیت پذیری

مسئولیت پذیری فقط به این معنا نیست که شخص دیگری را به خاطر رفتارهایش مورد تکلیف قرار دهید – بلکه به این معناست که خود را مسئول نگه دارید. هیچ رهبر کاملی نیست و بخشی از ایجاد اعتماد با تیم شما، مسئولیت کاستی های خود است. اگر یک ضرب الاجل را از دست دادید یا فراموش کردید که تیم خود را در پروژه ای به روز کنید، مالکیت خود را در دست بگیرید و برای بهتر انجام دادن یک نقطه نظر داشته باشید. تیم شما به صداقت شما احترام می گذارد و با مسئولیت پذیری خود نیز آن را منعکس می کند.

13. قابل اعتماد بودن

می‌توان به یک رهبر قابل اعتماد اعتماد کرد که کاری را که می‌گوید انجام می‌دهد، زمانی که می‌گوید آن را انجام می‌دهد و روشی که باید انجام شود، انجام می‌دهد. این باعث ایجاد اعتماد به نفس در تیم می شود و می تواند آنها را تشویق کند که همین کار را انجام دهند. یک رهبر که قابلیت اطمینان ندارد می تواند روحیه تیم را متزلزل کند، کارایی را کاهش دهد و فرصت های مهم را از دست بدهد.

14. فعال بودن

رهبری پیشگیرانه به این معنی است که برای برنامه ریزی، بهبود فرآیندهای تیم خود و ابتکار عمل برای جلوگیری از مشکلات قبل از بروز آنها وقت بگذارید. به‌عنوان یک رهبر فعال، باید زمینه‌های پرخطر را برای تیم خود شناسایی کنید و برای به حداقل رساندن تأثیرات منفی یا حذف کامل آنها قبل از بروز مشکلات تلاش کنید.

15. برنامه ریزی

کلید فعال بودن، برنامه ریزی است. مسیر را برای رسیدن به اهداف و کارهایی که بعد از آن انجام خواهید داد برنامه ریزی کنید. برای زمانی که همه چیز درست پیش می رود برنامه ریزی کنید و در صورت شکست پروژه برنامه ریزی کنید. برای اینکه هر یک از اعضای تیم شما چگونه به اهداف شرکت کمک می کنند، برنامه ای طراحی کنید. به یاد داشته باشید، اگر آماده بمانید، هرگز نیازی به آماده شدن نخواهید داشت.

16. حل مسئله

یک رهبر باید بتواند راه حل هایی برای مشکلات دشوار یا غیرقابل پیش بینی بیابد و در یک چشم انداز حرفه ای همیشه در حال تغییر، مشکلات غیرقابل پیش بینی به طور طبیعی اتفاق می افتد. یک رهبر خوب همچنین می‌داند که باید از نقاط قوت تیم خود برای عبور از موانع استفاده کند.

17. مسئولیت پذیری

رهبران مسئولیت پذیر این واقعیت را دارند که آنها موظف به گرفتن تصمیمات سخت، رهبری و کنترل تیم خود هستند. آنها از مسئولیت یا مسئولیت پذیری ابایی ندارند – و از تصمیم گیرنده بودن نمی ترسند.

18. هدف گرا

به عنوان یک رهبر هدف گرا، باید اهداف روشن و واقع بینانه را هم برای خود و هم برای تیم خود تعیین کنید – و برای دستیابی به آنها سوق دهید. هدف گذاری مداوم انگیزه ایجاد می کند و تیم را برای دستیابی به اهداف مهم و رسیدن به ضرب الاجل ها سوق می دهد. برای حفظ یک چشم انداز هدفمند، باید با نگرش مثبت به هر کاری بپردازید.

19. هدف

هدف با هدف گذاری همراه است. به عنوان یک رهبر، باید آینده روشنی برای تیم خود متصور باشید که همه را به جلو سوق دهد. همه اهداف شما به کجا منتهی می شود؟ چه چیزی شما را به موفقیت سوق می دهد و آیا این هدف برای کارمندانتان روشن است؟

20. تعهد

مهم نیست هدف شما به عنوان یک رهبر، رسیدن به آن مستلزم تعهد است. یک رهبر متعهد زمان و انرژی خود را به شرکت، تیم و اهداف خود اختصاص می دهد. نگرش آنها به تیم آنها نیز الهام بخش خواهد بود تا به وظایف خود متعهد باشند.

21. تاب آوری

رهبر بودن کار آسانی نیست. گاهی اوقات برنامه‌ها شکست می‌خورند، بازارها تغییر می‌کنند، مصرف‌کنندگان تغییر می‌کنند و ناامیدی‌ها ممکن است ایجاد شود. با این حال، یک رهبر تاب آور قدرت استقامت در عدم اطمینان یا ناامیدی را پیدا می کند و به تیم خود کمک می کند در مسیر اهداف خود باقی بماند.

22. شفافیت

عدم شفافیت می تواند بین شما و تیمتان بی اعتمادی ایجاد کند. برای اینکه یک رهبر شفاف باشید، باید خودتان را واضح و درک کنید. همچنین باید مطمئن شوید که کلماتی که می گویید با لحن و زبان بدن شما مطابقت دارند تا از سردرگمی جلوگیری کنید. یک رهبر شفاف ممکن است نتواند همه چیز را به تیم بگوید، اما در مورد اینکه چه چیزی را می‌توانند یا نمی‌توانند به اشتراک بگذارند سؤالی باقی نمی‌گذارند.

23. تحقق شخصی

زمانی که یک پروژه با موفقیت تکمیل شود، یک رهبر احساس رضایت شخصی را به دست می آورد. این رضایت شخصی نتیجه همسویی بین انگیزه، هدف و تمایل آنها برای دستیابی به اهدافشان در کنار تیمشان است.

24. انعکاس

رهبری که تفکر را تمرین می کند، رهبر کارآمدی است. انعکاس به رهبران این امکان را می دهد که به تجربیات قبلی خود نگاه کنند، از آنها بیاموزند و در آینده پیشرفت کنند. به عنوان یک رهبر، گرفتن بازخورد خارجی در مورد تصمیماتتان گاهی اوقات می تواند دشوار باشد. بنابراین، تمرین خود انعکاس و در نظر گرفتن دقیق اقدامات گذشته خود می تواند راه های بسیار خوبی برای کمک به گسترش مجموعه مهارت های خود باشد.

25. همدلی

یک رهبر همدل می‌تواند با قرار دادن خود در موقعیت آن شخص، آنچه را که شخص دیگری تجربه می‌کند درک یا احساس کند. هماهنگ بودن با احساسات و نگرانی های تیم می تواند به شما کمک کند تا انتظارات را تنظیم کنید، به قلب برخی مسائل بپردازید و اعتماد را القا کنید. برای ایجاد همدلی، از منطقه راحتی خود خارج شوید و بپرسید “اگر این اتفاق برای من می افتاد چه احساسی داشتم؟”

26. بازخورد سازنده

تک تک اعضای تیم شما اهداف خاص خود را دارند – درست مثل شما. به عنوان یک رهبر، باید راحت به اعضای تیم خود بازخورد سازنده بدهید تا به تسهیل رشد و بهبود عملکرد آنها کمک کنید. بازخورد سازنده آموزنده است، موضوعی خاص، مبتنی بر مشاهده است، و به گونه ای ارائه می شود که هدف آن توهین یا بازدارندگی نباشد. در عوض، بازخورد سازنده برای تشویق یک نتیجه مثبت ارائه می شود.

27. توانمندسازی

توانمندسازی تیم خود به معنای تفویض وظایف خاص به اعضای تیم و دادن اختیار به آنها بر آن وظایف است. این نشان می دهد که شما به توانایی های تیم خود ایمان دارید و به آنها اعتماد دارید تا در صورت لزوم مسئولیت پروژه ها را بر عهده بگیرند. این شکل از توانمندسازی همچنین می تواند به اعضای تیم کمک کند تا مهارت های خود را گسترش دهند و کارایی را افزایش دهند.

28. تعاملی

رهبری فقط این نیست که خودتان را نگه دارید و فقط خودتان تصمیم بگیرید. همچنین به معنای کار با تیم خود است. یک رهبر تعاملی خطوط ارتباطی را با تیم خود باز نگه می دارد، افراد را از طریق تیم سازی به تیم خود متصل می کند و دیدگاه های جدید را با اشتیاق در آغوش می گیرد.

29. تأثیرگذار

برای رهبری، یک رهبر مؤثر باید رفتارهایی با نفوذ بالا از خود نشان دهد که بر شخصیت، باورها، اعمال و رشد تیم او تأثیر می گذارد. با کلمات و مثال‌ها، رهبران لحن اجرای پروژه‌ها را تعیین می‌کنند و در صورت نیاز، قدرت تغییر جهت را دارند. با رفتارهای کم نفوذ، رهبران باید سخت‌تر تلاش کنند تا شنیده شوند و پروژه‌ها مطابق میل خود تکمیل شوند.

30. هوش هیجانی

همدلی، خودآگاهی، تأمل و شفقت همه اجزای هوش هیجانی هستند. هر رهبر باهوش عاطفی از نحوه ابراز احساسات خود آگاه و کنترل دارد. با کنترل احساسات خود، یک رهبر موثر می تواند رابطه خود را با تیم خود عاقلانه و محترمانه اداره کند. هوش هیجانی یک محیط کاری سالم ایجاد می کند که در آن همه احساس اعتبار، شنیده شدن و احترام می کنند.

اگر تمام رفتارهای ذکر شده در بالا را ندارید، نگران نباشید. اینها رفتارهایی هستند که در طول زمان با تمرین و ابتکار قابل اصلاح هستند. رفتارهایی را که می خواهید ایجاد کنید یادداشت کنید و شروع به ایجاد یک برنامه واضح برای انجام آن کنید. هیچ زمانی برای شروع بهتر از زمان حال نیست.